キャンセルポリシー

ヘルベア お茶 は、お客様を可能な限り支援することを信条としているため、寛大なキャンセルポリシーを採用しています。 このポリシーの下で:

•キャンセルは、注文から24時間以内にリクエストが行われた場合にのみ考慮されます。 ただし、注文が処理され、発送プロセスが開始された場合、キャンセルリクエストは受け付けられません。
•当日配達カテゴリでの注文のキャンセルはありません。
•HerbeaTeaのプロモーションスキームまたは特別な機会に含まれる製品のキャンセルは受け付けていません。 これらは限られた機会のオファーであるため、キャンセルはできません。
•製品が製品仕様に適合していないとお客様が感じた場合は、完全に交換する必要があります。 商品発送の送料はお客様負担となります。
•受け取った製品が指定された製品仕様に準拠していないと思われる場合は、製品を受け取ってから24時間以内にカスタマーサービスに通知する必要があります。 苦情を調査した後、カスタマーサービスチームが適切な決定を下します。

返金について

注文がまだ処理されていない場合、当社の製品を購入すると、購入は返金ポリシーの対象になります。

払い戻しをリクエストするには、購入後24時間以内に購入の詳細をお知らせください。 注文番号(注文後にメールで送信)を含め、オプションで払い戻しをリクエストする理由をお知らせください。お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、製品とサービスの品質を常に向上させるために使用しています。 注文がすでに発送されている場合、払い戻しは行われません。 銀行によると、払い戻しには最低20営業日かかります。
システムとペイメントゲートウェイ。

あなたは私達に郵送することができます [email protected] またはカスタマーケア番号までお電話ください +918010247791